Account Officer Mikro (AOM) - Malang Raya (Kota/Kab Malang dan Batu)

Bergabunglah dengan tim Pemasaran di Permodalan Nasional Madani di Malang Raya untuk menjadi Account Officer Mikro (AOM) yang dinamis dan berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan nasabah mikro, dari tahap pemasaran hingga penagihan. Dengan fokus pada analisis data dan maintenance hubungan yang kuat, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis kami di wilayah ini.

Permodalan Nasional Madani adalah institusi keuangan yang terpercaya dengan sejarah panjang dalam memberikan solusi keuangan terbaik bagi masyarakat. Dengan kantor pusat di Malang, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah mikro kami. Sebagai AOM, Anda akan bekerja langsung dengan tim pemasaran kami untuk mengembangkan strategi yang efektif dalam mencapai target kami.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas pemasaran, mulai dari analisis data nasabah hingga penagihan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan perhatian yang diperlukan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan nasabah mikro melalui pemasaran aktif.
• Melakukan analisis data nasabah untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
• Membuat dan mengelola strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan retensi nasabah.
• Melakukan maintenance hubungan dengan nasabah secara berkala untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Melakukan penagihan nasabah secara profesional dan tepat waktu.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce untuk mengelola data nasabah.
• Melaporkan kinerja pemasaran dan hasil penagihan kepada manajemen secara berkala.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Pemasaran, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Officer, Sales Executive, atau posisi terkait di institusi keuangan.
• Memiliki kemampuan analisis data yang kuat dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
• Memiliki sertifikasi dalam pemasaran atau penjualan dari lembaga terpercaya.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan institusi keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait